重庆朝天门网红小区300家民宿扎堆，这一话题挂在热搜榜好几天，让许多局外人突然意识到民宿发展早已如此迅猛。而随着业主与民宿房客的矛盾集中曝光，民宿成为公众、媒体热议的话题。新华社近日发文表态，民宿行业正快速成为支持旅游分享经济发展的重要形态，要实现行业的健康可持续发展，民宿行业未来必然要更加注重标准化和绿色化。

　　重庆作为本次民宿问题的引爆点，其旅游市场的超高热度有目共睹，《2018年重庆上半年旅游大数据报告》中的数据显示，重庆游客接待量、旅游综合收入均呈两位数增长，增幅排名全国前列。而其中，80后、90后游客占比39%，成来渝游客“生力军”，在年轻消费群体新兴消费理念的带动下，可以满足多人多天、有特色、舒适的民宿，则无疑成了越来越多人旅游住宿的选择。

　　然而，民宿作为旅游经济中衍生出的全新业态，尽管早在2015年就已被写入国家“十三五规划”中，对于发展民宿也是持肯定与鼓励的态度，但是直至目前我国对于民宿市场尚没有颁布明确的监管政策。因此，如何实现民宿与小区业主之间的良性平衡，则是需要民宿从业者、监管部门等多方共同努力推动。

　　目前小区业主对于民宿的诸多不满，主要是因为民宿扎堆陌生人频繁出现，使得业主安全感降低，甚至破坏小区环境卫生、占用公共资源影响业主的正常生活，此外不合规的民宿改造可能带来房屋安全隐患等。

　　但这些问题的出现，主要是民宿本身的基因所致，区别于酒店的集中式管理，民宿房源分散在各个居民小区，很多是房东个人或者二房东小团体经营，管理不成体系，服务品质不稳定，因此在影响小区其他业主日常生活的同时，也制约了民宿行业自身的健康发展。

　　虽然此次事件将民宿带来的负面影响放大摆到了台面上，但是消费者对于民宿的需求不容忽视，这些问题也并非无解。业内专家表示，随着旅游产业消费升级，民宿的快速发展是大势所趋，但是未来想要实现健康的可持续发展，则必须进行整个行业的服务升级，注重标准化、绿色化。

　　值得高兴的是，在政策方面，包括重庆在内的各地监管部门，也正在结合本地情况多方商讨制定相关政策。而民宿市场中比较大的平台和品牌，也在通过不同方式进行线下服务升级，推动行业的标准化发展。

　　例如途家打造了三套信用体系，搭配智能安防系统，保证民宿安全。此外，与公安系统打通，很大程度上消除了无法核实房客身份带来的安全隐患。

　　小猪短租也于近日宣布与IFAA(互联网金融身份认证联盟)合作，对智能门锁的安全技术进行了迭代升级，用户通过刷脸等方式确认身份后方能入住，实现安全认证下的“智慧入住”。

　　今年2月成立的民宿连锁品牌有家民宿，就针对民宿市场这些困扰业主和房客已久的难题制定了一系列措施，借助专业的服务团队和智能化的科技手段，在打造舒适住宿环境的同时，保障其他业主的正常生活和小区安全。

　　据了解，有家民宿严格筛选房源，只选取2010年以内的新社区，房屋内部硬装精良且在5年以内，达标的房源交由有家民宿进行统一的软装整改，不改动房屋原有的结构，严格遵循治安消防的相关要求。

　　为了保障自身的高品质服务，有家民宿组建了专业的服务团队，包含管家、保洁、维修等，民宿管家均是出自锦江、万豪等高星酒店且拥有10年以上从业经验。除此以外，有家民宿在房源3公里范围内设立服务中心，承担类似酒店前台的功能，提供专业的24小时管家服务、保洁服务、统一的布草洗涤以及寄存接待等服务。